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겨루기가 깊어지는 진료 영역에서 의료기관의 지속가능한 성장은 흔한 진료 기술 능력을 넘어서, 사람이 경험하는 모든 접점을 얼마나 섬세하게 케어하느냐에 달려 있습니다. 예약 창구의 친절도부터 퇴원 후 관리 안내까지, 모든 과정가 하나의 서비스 물결으로 연결되어야 합니다.</br></br></br>  1